buona pratica
“Si definisce Buona Pratica ogni iniziativa di successo volta a migliorare contestualmente l’efficienza (economicità) e l’efficacia (come modalità per soddisfare, in maniera adeguata, i bisogni e le aspettative dei cittadini) della gestione ed erogazione dei servizi.
Una Buona Pratica è inoltre caratterizzata da cinque requisiti:
1. misurabilità (possibilità di quantificare l’impatto dell’iniziativa;
2. innovatività (capacità di produrre soluzioni nuove e creative per il miglioramento della qualità dei servizi e per la tutela dei diritti dei cittadini;
3. sostenibilità (attitudine a fondarsi sulle risorse esistenti o capacità di generare essa
stessa nuove risorse);
4. riproducibilità (possibilità di trasferimento e applicazione in luoghi e situazioni diversi
da quelli in cui è stata realizzata);
5. valore aggiunto (impatto positivo e tangibile sui diritti degli utenti e sulla promozione
della partecipazione civica)”.
(fonte: www.cittadinanzattiva.it)
e-Learning
Modalità di apprendimento che sfrutta le reti elettroniche (da cui il suffisso “e-”) di dati (in particolare internet) per apprendere. L'uso delle comunicazioni elettroniche ne rende disponibile la fruizione ad una pluralità di “studenti”, in particolare a quelli che hanno poche possibilità di raggiungere sedi di formazione tradizionale o che hanno poca disponibilità di tempo durante l'orario di lezione tradizionale. Quindi non sostituisce, ne semplifica, la necessità di studiare da parte dello studente ma gli viene incontro annullando la distanza fisica dall'oggetto dell'apprendimento e rendendo disponibile il materiale nel momento in cui lo studente ha disponibilità del suo tempo. L'efficacia dell'apprendimento aumenta proprio perché lo studente può portare avanti il proprio processo di apprendimento quando ha la testa meno impegnata in altre attività.
Networking
Possiamo considerarlo come l'insieme dei sistemi di connessione tra oggetti o individui. In questo ambito lo approfondiremo nel senso informatico (reti dati) e sociale (reti sociali).
Dal punto di vista informatico, una rete di calcolatori permette la condivisione di informazioni e risorse tra i diversi calcolatori raggiungendo una popolazione di utenti distribuito su un'area più o meno ampia.
Dal punto di vista sociale, una rete consiste in un qualsiasi gruppo di individui connessi tra di loro da legami sociali diversi, quali la conoscenza casuale, i rapporti di lavoro, i vincoli famigliari. Fino all'avvento di internet si è trattato di reti fisiche.
Organizing
Nel nostro piccolo ognuno di noi è portato ad organizzare se stesso, le proprie attività e le proprie relazioni. Anche una rete sociale spontanea, nel suo piccolo si dota di una organizzazione interna.
E l'individuo stesso è portato a vivere in comunità, ovvero in organizzazioni che condividono determinati valori.
Quindi l'organizzazione è da sempre parte della vita degli individui, sia nella realtà che nella virtualità di internet. |
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